Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 7 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта «Большая энциклопедия знаков Зодиака» (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Уманец Вероника Дмитриевна, ИНН 370701314897, ОГРНИП 326508100578834 (далее — Оператор). Контакт по вопросам обработки персональных данных: exlusium@gmail.com.

1.3. Для пользователей из Европейского союза и Европейской экономической зоны Политика также применяется с учётом Регламента ЕС 2016/679 (General Data Protection Regulation, GDPR). Правовыми основаниями обработки являются исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) и согласие пользователя (ст. 6(1)(a) GDPR).

1.4. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые пользователь указывает сам при оформлении заказа, регистрации и обращении в поддержку: имя, адрес электронной почты, номер телефона (если указан), содержание обращения.

2.2. Данные о заказах: наименование приобретённых книг, сумма, дата и статус оплаты. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит — их обрабатывает банк-партнёр (АО «ТБанк») на своей защищённой странице оплаты.

2.3. Технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, история входов в Личный кабинет.

3. Цели обработки

— заключение и исполнение лицензионного договора, создание Личного кабинета и предоставление доступа к купленным книгам;

— направление данных для входа, кассовых чеков и сервисных уведомлений;

— ответы на обращения и техническая поддержка;

— защита авторских прав, предотвращение несанкционированного доступа и мошенничества;

— направление информационных и рекламных рассылок о новых книгах, товарах и услугах — только при наличии отдельного согласия пользователя;

— анализ работы Сайта и улучшение его функциональности (в обезличенном виде).

4. Правовые основания

4.1. Обработка осуществляется на основании: договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); согласия пользователя на обработку персональных данных; отдельного согласия на получение рекламных рассылок (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»); требований законодательства (в частности, о бухгалтерском учёте и применении контрольно-кассовой техники).

5. Действия с данными и сроки хранения

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Данные хранятся в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его исполнения, если более длительный срок не установлен законом. Данные для рассылок хранятся до отзыва согласия. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

6. Локализация и передача данных третьим лицам

6.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

6.2. Для достижения целей обработки данные могут передаваться: ООО «Тильда Паблишинг» (платформа Сайта, Личный кабинет, приём заявок) — с размещением данных в дата-центрах на территории РФ; АО «ТБанк» и его партнёрам — для проведения платежей; оператору фискальных данных — для формирования кассовых чеков; сервисам электронной почты — для доставки писем. Перечисленные лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.

6.3. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. Трансграничная передача данных осуществляется только при наличии законных оснований.

7. Файлы cookie

7.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для работы Личного кабинета, корзины и авторизации, а также аналитические cookie. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера, однако это может привести к невозможности входа в Личный кабинет.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно; отозвать согласие на обработку данных и на получение рассылок; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Пользователи из ЕС/ЕЭЗ также вправе требовать переноса данных, ограничения обработки и подать жалобу в надзорный орган по защите данных своей страны.

8.3. Запросы и отзыв согласия направляются на e-mail exlusium@gmail.com. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней. Отказаться от рассылки можно также по ссылке «Отписаться» в любом письме.

9. Защита данных

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: защищённое соединение (HTTPS), разграничение доступа, использование паролей, хранение данных у проверенных поставщиков услуг.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.

10.2. Сайт не предназначен для лиц младше 14 лет. Лица до 18 лет оформляют покупку с согласия законных представителей.

Дата публикации: 7 октября 2026 г.